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A ERS decretou a suspensão imediata das atividades em três estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde, com fundamento no grave perigo para a vida e saúde dos utentes decorrente de procedimentos nas áreas de osteopatia e de fisioterapia por profissionais sem as devidas habilitações legais e qualificações
Saber MaisSão publicadas as Deliberações, as decisões dos Processos Contradordenacionais (Intervenção Sancionatória) e as Medidas Cautelares adotadas durante o 4º trimestre de 2024.
Saber MaisA humanização dos cuidados é uma vertente essencial do direito dos utentes à prestação de cuidados de saúde de qualidade. Saiba mais sobre o direito à prestação de cuidados de saúde de qualidade e outros direitos dos utentes, na área Utentes, disponível na nossa página eletrónica.
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A Leitura Auditiva está agora disponivel na pagina eletrónica da ERS. Com esta iniciativa, a ERS reafirma o seu empenho em garantir que os seus serviços são acessíveis a todos os cidadãos, promovendo inclusão e inovação na sua comunicação digital.
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A ERS dispõe de uma Linha de Apoio (número 309 309 309) para prestadores e utentes, podendo ser utilizada para o esclarecimento de dúvidas e dar sugestões.
Os Prestadores de cuidados de saúde podem, ainda, utilizar a agenda disponível na página eletrónica da ERS.
Os Utentes podem apresentar uma reclamação, sugestão, elogio ou um pedido de informação, via livro de reclamações eletrónico (ERS - Reclamações) e formulário de pedido de informação (ERS - Pedido de informação).
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