Este site poderá não funcionar corretamente com o Internet Explorer. Saiba mais


DESTAQUES

19/10/2021
Processo de Recrutamento n.º 1/2021 - divulgação das listas finai...

Perfis:

Saber Mais
12/10/2021
Sessão de esclarecimentos sobre precauções básicas do controlo da...

Plataforma online disponibilizada pela ERS, 28 de outubro de 2021, 10h-12h

Saber Mais
13/09/2021
Deliberações concluídas durante o segundo trimestre de 2021

Consultar listagem.

Saber Mais
13/09/2021
Processo de Recrutamento n.º 1/2021 - divulgação das listas finai...

Perfis:

Saber Mais



INFORMAÇÃO ÚTIL

Considerando a emergência de saúde pública e situação excecional que se vive no momento atual, face à epidemia SARS-CoV-2 e à infeção epidemiológica por COVID-19, e atendendo ao contexto de estado de alerta decretado, a Entidade Reguladora da Saúde procedeu a alterações no seu funcionamento, passando a conjugar o teletrabalho com a atividade presencial.

Para que seja possível manter as suas funções de regulação e supervisão, assegurando o regular funcionamento de todo o sistema de saúde e o respeito pelo exercício dos direitos dos utentes, solicitamos a colaboração de todos na adoção de novos procedimentos na comunicação com a ERS. Neste sentido, sem prejuízo de todas as formas de contacto permanecerem ativas, mantém-se a preferência pelo atendimento à distância, por telefone e sujeito a marcação prévia.

Para agendamento de um contacto telefónico, os Prestadores deverão utilizar a agenda disponível no site da ERS e, no horário selecionado, serão contactados por um técnico da ERS. O atendimento presencial só deverá ocorrer se a situação não for passível de ser tratada à distância, devendo ser agendado, neste caso, no decurso do atendimento telefónico.

Quanto aos Utentes, é possível apresentarem uma reclamação ou um pedido de informação por via do livro de reclamações online e do formulário de pedido de informação. Para qualquer questão adicional, poderão contactar através do n.º de telefone 309 309 309.

VER CONTACTOS





 

NOTÍCIAS MAIS RECENTES

Data  30.09.2021
Novos resultados do SINAS@Hospitais
Data  08.09.2021
A ERS presta pública homenagem à Presidente do Conselho de Administração da ERSE, Dra. Cristina Port...
Data  07.04.2021
Dia Mundial da Saúde
Data  15.03.2021
Dia Mundial dos Direitos dos Consumidores