A convite do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa - Escola de Sintra – Tecnologias Digitais, Economia e Sociedade, a 30 de março de 2023, uma equipa da ERS participou nas Cybertalks do ISCTE de Sintra com a apresentação “A inteligência artificial na apreciação de reclamações pela ERS”, que contou com a participação ativa dos alunos da Licenciatura em Inteligência Artificial.

Esta apresentação enquadra-se no projeto desenvolvido pela ERS ao abrigo do programa Sistema de Apoio à Modernização Administrativa (SAMA 2020) e em parceria com a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP), denominado “Comportamento Preditivo na Saúde”, que visa a apreciação de reclamações privilegiando técnicas de análise associadas a modelos de inteligência artificial.