Este site poderá não funcionar corretamente com o Internet Explorer. Saiba mais
Manual de Tipificação de Reclamações
17.04.2026
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) publicou o Manual de Tipificação de Reclamações com o objetivo de apoiar os prestadores de cuidados de saúde a preencher o campo do assunto visado no formulário de registo de reclamações, sugestões e elogios (obrigatório de acordo com o disposto na alínea h) do n.º 3 do artigo 9.º do Regulamento ERS n.º 65/2015, de 11 de fevereiro).
O Manual pode ser consultado aqui.
Este Manual encerra o ciclo de webinars promovidos em 2025 sobre os diversos temas/assuntos disponíveis no referido formulário (mais informações em https://ers.pt/pt/comunicacao/eventos/).
TELEFONE GERAL
222 092 350
222 092 350
MORADA
Rua S. João de Brito, 621 L32
4100-455 Porto
