ERS lança campanha de sensibilização sobre os direitos dos utentes dos serviços de saúde

No Dia Internacional da Literacia, teste os seus conhecimentos sobre os direitos dos utentes dos serviços de saúde

Conhecer os seus direitos é um dos primeiros passos para tomar decisões informadas sobre a sua saúde e participar ativamente nos cuidados que recebe.

No âmbito do Dia Internacional da Literacia, assinalado a 8 de setembro e que celebra, em 2026, o seu 60.º aniversário, a Entidade Reguladora da Saúde (ERS) promove um breve questionário sobre os direitos dos utentes dos serviços de saúde. Esta iniciativa pretende reforçar a literacia nesta matéria, permitindo simultaneamente testar conhecimentos e esclarecer dúvidas que podem surgir ao longo do percurso das pessoas no sistema de saúde.

Através de perguntas simples e baseadas em situações do quotidiano, poderá testar os seus conhecimentos sobre temas como:

• o acesso aos cuidados de saúde;
• a liberdade de escolha;
• o consentimento informado;
• o acesso ao processo clínico;
• a proteção dos dados pessoais;
• o direito ao acompanhamento;
• a apresentação de reclamações;
• entre outros direitos dos utentes.

O questionário é anónimo, demora 3 a 5 minutos e inclui explicações sobre as respostas.

ACEDA AQUI: https://www.ers.pt/direitosdosutentes/index.html

Enquanto entidade responsável pela defesa dos direitos e interesses legítimos dos utentes, a ERS pretende, com esta iniciativa, contribuir para utentes mais informados, capacitados e conscientes dos seus direitos.

Porque conhecer os direitos é fundamental para os exercer.

Participe e teste os seus conhecimentos sobre os direitos dos utentes dos serviços de saúde.