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Sessão de informação presencial | “O direito à reclamação: a reclamação como motor de melhoria contínua dos cuidados”

A convite da Unidade Local de Saúde de Santo António, a Entidade Reguladora da Saúde (ERS) participará, no próximo dia 16 de março, na sessão de informação presencial “O direito à reclamação: a reclamação como motor de melhoria contínua dos cuidados”.

A sessão será dirigida aos profissionais mais diretamente envolvidos no processo de análise de reclamações, elogios e sugestões no seio da ULS, incluindo Diretores, Responsáveis de serviço, Enfermeiros gestores e Secretariado clínico.

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