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DESTAQUE


Conferência ERS’25| Regulação da Saúde no Futuro: Entre a Proteção dos Utentes e a Transformação do Setor | Inscrições Abertas

A 23 de outubro terá lugar, no Porto Palácio Centro de Congressos Hotel & Spa, a Conferência ERS’25, subordinada ao tema “Regulação da Saúde no Futuro: Entre a Proteção dos Utentes e a Transformação do Setor”.

Este encontro, de carácter anual, constituirá uma oportunidade para refletir sobre questões centrais e atuais do panorama nacional e internacional da Saúde. Entre os assuntos em destaque, este ano, estarão a proteção dos direitos dos utentes, a inovação tecnológica, bem como a qualidade, a segurança e a sustentabilidade na prestação de cuidados de saúde, dinamizados através de diversos painéis temáticos.

Consulte o programa e aceda ao formulário de inscrição aqui.


ERS promove literacia em saúde no YouTube

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) vai estrear no YouTube um conjunto de 10 vídeos destinados aos utentes e aos prestadores e profissionais de saúde, visando promover mais literacia sobre a prestação de cuidados de saúde.

A divulgação dos vídeos informativos decorreu no período entre 08 – no âmbito do Dia Mundial da Literacia – e 19 de setembro – dois dias depois da comemoração do Dia Mundial da Segurança do Doente, e na data em que se assinala o 10.º aniversário do Regulamento de Mediação da ERS.

A informação destina-se aos utentes que querem conhecer seus direitos, aos prestadores de saúde que precisam cumprir as regras e aos profissionais que desejam orientar melhor seus pacientes.

Os vídeos “pretendem esclarecer todos os cidadãos”, encontrando-se disponíveis em: https://www.youtube.com/playlist?list=PLfEi3-YMr_Tda-0iA0fsfy6YiPtLKb4oF.

SAIBA MAIS

Nota informativa n.º 2/2025 - Intervenção da ERS nos Cuidados de Saúde ligados à Estética

Esta Nota Informativa salienta que foram registados pela ERS, nos últimos anos, um aumento de denúncias e exposições relativas à alegada prática de cuidados de saúde na área da estética por profissionais não habilitados e/ou em estabelecimentos que não asseguram o cumprimento de requisitos legais e regulamentares de abertura, funcionamento e exercício. Assim, a 1 de abril de 2022, foi aprovado um Plano de Ação específico para a intervenção e regulação dos estabelecimentos que prestassem cuidados de saúde na área ligada à estética, tendo sido instaurado um processo de monitorização relativo a esta área específica.

ACESSO À NOTA INFORMATIVA

FISCALIZAÇÃO


ERS suspende estabelecimento na área da medicina dentária por prática de cuidados de saúde por profissional não habilitado e incumprimento grave dos requisitos mínimos de funcionamento

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS), de forma a garantir o direito de acesso dos utentes à prestação de cuidados de saúde adequados, de qualidade e com segurança, e verificar o cumprimento dos requisitos de funcionamento em vigor, encetou ações de fiscalização a estabelecimentos localizados no concelho da Figueira da Foz.

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ERS suspende estabelecimento na área da estética (Cascais)

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) em colaboração com a Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE), de forma a garantir o direito de acesso dos utentes à prestação de cuidados de saúde adequados, de qualidade e com segurança, e verificar o cumprimento dos requisitos de funcionamento em vigor, encetou ações de fiscalização a estabelecimentos localizados nos concelhos de Cascais e Lisboa, no seguimento da receção de um conjunto de denúncias que visavam a prática de cuidados de saúde na área da estética por profissionais não habilitados.

SAIBA MAIS

ERS encerra a atividade de estabelecimento prestador de cuidados de saúde na área da fisioterapia

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) no âmbito das suas competências e de forma a garantir o direito de acesso dos utentes à prestação de cuidados de saúde adequados, de qualidade e com segurança e verificar o cumprimento dos requisitos de funcionamento em vigor encetou ações de fiscalização no concelho de Aveiro, distrito de Aveiro e decretou o encerramento da atividade desenvolvida por uma entidade prestadora de cuidados de saúde na área da fisioterapia, tendo dado conhecimento da situação ao Ministério Público e à Ordem dos Fisioterapeutas.

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INTERVENÇÃO ADMINISTRATIVA E SANCIONATÓRIA


Deliberações e Medidas Cautelares adotadas durante o 2º trimestre de 2025 e decisões dos Processos Contraordenacionais do 1º Semestre de 2025

Estão publicadas as Deliberações e as Medidas Cautelares adotadas durante o 2º trimestre de 2025 e as decisões dos Processos Contraordenacionais do 1º Semestre de 2025.

Clique para consultar:

Intervenção Sancionatória - 1º Semestre 2025
Deliberações - 2T
Medidas Cautelares - 2T
DEFESA DOS DIREITOS DOS UTENTES


Atualização da publicação “Direitos e deveres dos utentes dos serviços de saúde”
Foi publicada na página eletrónica a 13.ª edição da publicação “Direitos e deveres dos utentes dos serviços de saúde”.

SAIBA MAIS.

Publicação de novos conteúdos na área Direitos e Deveres dos Utentes | Outras formas de acesso a prestação de cuidados de saúde: as teleconsultas
A ERS publicou, na sua página eletrónica, um capítulo dedicado a teleconsultas na área Direitos e Deveres dos Utentes > Direito de acesso a cuidados de saúde > Regimes específicos de acesso > Outras formas de acesso a prestação de cuidados de saúde: as teleconsultas.

SAIBA MAIS.

Publicação de novas Perguntas Frequentes | Direitos dos utentes na prestação de teleconsultas
A ERS publicou, na sua página eletrónica, novas Perguntas Frequentes sobre Direitos dos utentes na prestação de teleconsultas.

SAIBA MAIS.

Atualização das Perguntas Frequentes | Acesso de cidadãos estrangeiros ao SNS
A ERS atualizou na sua página eletrónica as perguntas frequentes sobre Acesso de cidadãos estrangeiros à prestação de cuidados de saúde no Serviço Nacional de Saúde.

SAIBA MAIS

Atualização das Perguntas Frequentes | Acesso a cuidados de saúde primários (Centros de Saúde)
A ERS atualizou, na sua página eletrónica, as perguntas frequentes sobre Acesso a cuidados de saúde primários (Centros de Saúde).

SAIBA MAIS

Publicação de novas Perguntas Frequentes | Questões Financeiras
A ERS publicou, na sua página eletrónica, novas Perguntas Frequentes sobre Questões Financeiras.

SAIBA MAIS.
ALERTAS DE SUPERVISÃO
Alerta de supervisão n.º 2/2025 – Direito à informação e liberdade de escolha: implicações administrativas, logísticas e financeiras da prestação de cuidados de saúde.

Clique aqui para aceder ao documento.

SAIBA MAIS
WEBINARS


Webinar “Melhor Tipificar o Assunto Questões Financeiras”
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) realizou, no dia 15 de julho, a sessão de esclarecimentos “Melhor Tipificar o Assunto Questões Financeiras”, dirigida a todos os prestadores do setor público, privado, cooperativo e social.

Reveja o webinar nos vídeos disponíveis na seguinte ligação.


Webinar “Os poderes da ERS na garantia do direito à informação e liberdade de escolha: perspetiva prática”
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) realizou, no dia 10 de julho, uma sessão de esclarecimentos sobre “Os poderes da ERS na garantia do direito à informação e liberdade de escolha: perspetiva prática”, dirigido a todos os estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde do setor privado, cooperativo e social.

Reveja o webinar nos vídeos disponíveis na seguinte ligação.
INFORMAÇÕES DE MONITORIZAÇÃO

Informação de Monitorização: Setor Convencionado de Hemodiálise | 2025
SAIBA MAIS

Monitorização sobre Setor convencionado de Radiologia – 2025
SAIBA MAIS

Informação de Monitorização sobre o acesso e atividade dos prestadores de cuidados de saúde de obstetrícia – partos | jul 25
SAIBA MAIS
ESTUDOS
Estudo sobre Literacia em Direitos dos Utentes dos Serviços de Saúde

VER ESTUDO
RECOMENDAÇÕES
Emissão de uma Recomendação ao MS, à ACSS, DE-SNS, SPMS e às ULS em matéria de acesso a cuidados de saúde por parte de cidadãos imigrantes

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CONSELHO CONSULTIVO
Conselho Consultivo da ERS | Reunião ordinária 2/2025
No dia 18 de julho de 2025, realizou-se a segunda reunião ordinária do Conselho Consultivo da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) de 2025. Esta reunião teve como principal objetivo a discussão e emissão de pronúncia sobre a proposta de plano de atividades e orçamento da ERS para o ano 2026.
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NOTÍCIAS


ERS participou na Sessão de informação «Planos de Saúde ou Seguros de Saúde» em Amarante - SAIBA MAIS

Participação da ERS na 69.ª Conferência Geral da Agência Internacional de Energia Atómica - SAIBA MAIS

ERS participa na Conferência “Inteligência Artificial – Os Desafios da Inovação e da Regulação”- SAIBA MAIS

Revista "Fertilidade Magazine" entrevista ERS - SAIBA MAIS

Princípios gerais da mediação de conflitos em saúde - SAIBA MAIS

A mediação que fortalece o Sistema de Saúde - SAIBA MAIS

ERS presente no II Encontro de Saúde Pública do INSA Porto- SAIBA MAIS

Participação da ERS no XI Congresso de Proteção Contra Radiações dos Países de Língua Portuguesa - SAIBA MAIS

ERS recebe visita da Ministra da Saúde - SAIBA MAIS

CA da ERS esteve presente no 19º Aniversário do Instituto de Saúde Pública da Universidade do Porto - SAIBA MAIS

Seminário sobre Humanização dos Cuidados de Saúde conta com a presença da ERS - SAIBA MAIS

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