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Direito à reclamação: o papel e importância da reclamação na prestação de cuidados de saúde”.
A convite da Unidade Local de Saúde de Braga, a Entidade Reguladora da Saúde (ERS) participará, no próximo dia 8 de outubro, na sessão de esclarecimentos “Direito à reclamação: o papel e importância da reclamação na prestação de cuidados de saúde”.
A sessão será dirigida aos profissionais mais diretamente envolvidos no processo de análise de reclamações, elogios e sugestões no seio da ULS, incluindo elementos do Conselho de Administração, diretores de serviço hospitalar, coordenadores das USF e elementos do Gabinete do Cidadão e do Serviço Jurídico.
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